생성형 AI
생성형 AI(Generative AI)는 텍스트·이미지·영상처럼 새로운 결과물을 만들어내는 인공지능 기술입니다.
비즈모멘텀에서는 기획, 카피, 상세페이지 이미지, 자료 정리에 활용합니다.
AI 실무·마케팅 용어집
비즈모멘텀이 AI 실무 교육과 블로그에서 쓰는 용어 30개를 한 문장 정의와 실무 맥락으로 정리했습니다. 과정·수강에 관한 질문은 자주 묻는 질문에 있습니다.
최종 업데이트
AI 기본 개념
프롬프트
프롬프트(Prompt)는 AI에게 작업을 요청할 때 입력하는 질문이나 지시문입니다.
역할, 상황, 요청, 결과 형식을 구체적으로 적을수록 결과물을 다듬기 쉽습니다.
프롬프트 엔지니어링
프롬프트 엔지니어링(Prompt Engineering)은 원하는 AI 결과물을 얻기 위해 프롬프트를 구조적으로 설계하는 방법입니다.
실무에서는 검증한 프롬프트를 반복해서 쓰는 기반이 됩니다.
AI 할루시네이션
AI 할루시네이션(AI 환각, Hallucination)은 AI가 사실이 아닌 내용을 그럴듯하게 만들어내는 현상입니다.
숫자, 가격, 법규, 기관명 같은 사실 정보는 원출처로 확인해야 합니다.
AI 결과물 검수
AI 결과물 검수는 AI가 만든 글·이미지·코드를 사람이 확인하고 다듬는 과정입니다.
사실관계, 브랜드 톤, 오인 가능성, 보안을 점검합니다.
AI-인간 협업 모델
AI-인간 협업 모델(Human-in-the-loop)은 AI가 초안을 만들고 사람이 판단·수정해 완성하는 작업 방식입니다.
AI의 속도와 사람의 검토를 함께 쓰는 것이 핵심입니다.
워크플로우
워크플로우(Workflow)는 하나의 결과물을 만들기 위해 연결한 작업 순서입니다.
예를 들어 시장 조사 → 소구점 정리 → 카피 작성 → 이미지 제작 → 발행으로 이어지는 흐름을 말합니다.
AI 비즈니스 자동화
AI 비즈니스 자동화는 여러 AI 도구와 업무 흐름을 연결해 반복 작업이 자동으로 진행되도록 만드는 방식입니다.
단발성 AI 활용보다 업무 구조 자체를 다루는 개념입니다.
AI 에이전트
AI 에이전트(AI Agent)는 정해진 목표와 작업 흐름에 따라 AI가 반복 업무를 보조하거나 처리하도록 구성한 시스템입니다.
비즈모멘텀에서는 반복 업무 자동화의 확장 주제로 다룹니다.
노코드 / 로우코드
노코드(No-code)와 로우코드(Low-code)는 개발 코드를 직접 작성하지 않거나 최소한만 써서 기능을 만드는 방식입니다.
비개발자도 자동화와 업무 도구를 구성하는 데 활용할 수 있습니다.
AI 도구와 제작
ChatGPT
ChatGPT(챗GPT)는 OpenAI가 만든 대화형 생성 AI입니다.
아이디어 정리, 자료 요약, 표·계산, 초안 작성 같은 범용 작업에 활용할 수 있습니다.
Claude
Claude(클로드)는 Anthropic이 만든 생성 AI입니다.
한국어 카피, 긴 문서 분석, 논리적인 기획과 정리 작업에 활용할 수 있습니다.
Gemini
Gemini(제미나이)는 Google이 만든 생성 AI입니다.
이미지 생성·편집, 사진·화면 분석, Google 서비스와 연결된 작업에 활용할 수 있습니다.
상세페이지
상세페이지는 온라인에서 상품의 특징, 혜택, 구매 이유를 설명하는 페이지입니다.
고객의 문제와 상품의 강점을 이해하기 쉬운 흐름으로 보여주는 것이 중요합니다.
상세페이지 자동화
상세페이지 자동화는 AI와 템플릿, 워크플로우를 활용해 상세페이지 제작 과정을 더 빠르고 반복 가능하게 만드는 방식입니다.
기획과 검수까지 자동으로 대체한다는 뜻은 아닙니다.
카피라이팅
카피라이팅(Copywriting)은 고객이 이해하고 행동하도록 돕는 문구를 쓰는 작업입니다.
상세페이지에서는 고객의 고민, 해결책, 상품 강점, 다음 행동을 연결하는 데 씁니다.
소구점
소구점(訴求點, Selling Point)은 고객의 구매 결정을 돕는 상품의 핵심 강점 또는 메시지입니다.
고객의 고민과 직접 연결될 때 카피와 상세페이지의 설득력이 높아집니다.
페르소나
페르소나(Persona)는 마케팅에서 대표 고객을 한 명의 구체적인 인물처럼 정리한 가상 프로필입니다.
고객의 상황, 고민, 구매 이유를 정리해 카피와 기획의 방향을 잡는 데 씁니다.
커머스·마케팅 실무
시장 조사
시장 조사는 상품이 속한 시장, 고객의 요구, 경쟁 환경을 확인하는 작업입니다.
상세페이지를 만들기 전에 고객이 무엇을 중요하게 보는지 파악하는 단계입니다.
경쟁사 분석
경쟁사 분석은 비슷한 상품이나 서비스를 파는 경쟁사의 구성, 메시지, 고객 반응을 살펴보는 작업입니다.
모방이 아니라 차별화할 지점을 찾는 데 활용합니다.
상품 소싱
상품 소싱은 판매할 상품이나 공급처를 발굴하고 검토하는 과정입니다.
커머스 사업에서는 상품성, 고객 수요, 판매 가능성을 함께 확인합니다.
CTA
CTA(Call To Action, 콜 투 액션)는 고객에게 다음 행동을 안내하는 문구나 버튼입니다.
예: 무료 가이드북 받기, 과정 자세히 보기.
전환
전환(Conversion)은 방문자가 구매, 신청, 문의, 다운로드처럼 사업자가 원하는 행동을 완료하는 것을 말합니다.
사업 목표에 따라 어떤 행동을 전환으로 볼지가 달라집니다.
퍼포먼스 마케팅
퍼포먼스 마케팅(Performance Marketing)은 전환, 매출 같은 측정 가능한 성과를 기준으로 광고와 마케팅을 운영하는 방식입니다.
광고비 대비 실제 결과를 보고 개선하는 것이 핵심입니다.
메타 광고
메타 광고(Meta Ads)는 Facebook과 Instagram에 노출되는 Meta의 광고 시스템입니다.
여러 광고 소재와 타겟을 테스트하며 성과를 확인하는 데 활용합니다.
ROAS
ROAS(로아스, Return On Ad Spend)는 광고비 대비 발생한 매출을 나타내는 지표입니다.
광고비 100만 원으로 매출 500만 원이 발생했다면 ROAS는 500%입니다.
CPA
CPA(Cost Per Action, 전환당 비용)는 구매·가입·문의 같은 전환 한 건을 만드는 데 쓴 광고비입니다.
같은 전환을 더 적은 비용으로 만들수록 CPA가 낮아집니다.
A/B 테스트
A/B 테스트(A/B Test)는 두 가지 버전을 비교해 어느 쪽이 더 좋은 결과를 내는지 확인하는 실험 방식입니다.
카피, 이미지, 소구점, 버튼 문구를 비교할 수 있습니다.
운영 기준
프롬프트 라이브러리
프롬프트 라이브러리(Prompt Library)는 자주 쓰는 프롬프트를 목적별로 모아둔 자료 모음입니다.
검증된 요청문을 다시 써서 결과물의 품질과 업무 속도를 일정하게 유지하는 데 도움이 됩니다.
상업적 이용 라이선스
상업적 이용 라이선스(Commercial License)는 AI로 만든 이미지나 문구를 사업·판매 목적으로 쓸 수 있는지 정한 이용 조건입니다.
사용하는 도구와 소스마다 허용 범위를 확인해야 합니다.
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